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Al momento della consegna della merce da parte del corriere, l'acquirente è tenuto a verificare: che il numero dei colli consegnati corrisponda al numero indicato nell'e-mail contenente il numero d'ordine inviata da info@ausiellogioielli.it; che l'imballaggio sia integro, non danneggiato, non bagnato o altrimenti alterato, compresi i materiali di sigillatura (ad es. nastro adesivo).

Eventuali danni all'imballaggio e/o al prodotto o discrepanze nel numero dei colli devono essere contestati immediatamente scrivendo "accettato con riserva" e specificando il motivo (ad es. imballaggio schiacciato) sulla bolla di consegna del corriere. Dopo aver firmato il documento del corriere, l'acquirente non può contestare le condizioni esterne degli articoli consegnati. Eventuali problemi relativi all'integrità fisica, alla conformità o alla completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 3 giorni dalla consegna tramite e-mail a info@ausiellogioielli.it.

RITIRO IN NEGOZIO AUSIELLO GIOIELLI - NAPOLI

Il ritiro può essere effettuato anche presso il nostro negozio. Durante il processo di acquisto, selezionare: Ritiro in Boutique - Vicoletto Belledonne a Chiaia, 20 - 80121 Napoli, Italia. Riceverete un'email non appena l'ordine sarà pronto per il ritiro in negozio. Il ritiro in negozio è gratuito. Sarà necessario presentare l'email di conferma, stampata o digitale, e un documento d'identità. Se la persona che ritira l'ordine è diversa da quella che ha effettuato l'acquisto, dovrà presentare un'autorizzazione scritta e una fotocopia del documento d'identità della persona che ha effettuato l'acquisto.